Q&A
よくある質問
Q&A

ご利用前にお客様からよくいただく質問を掲載

作業スペース・作業時間・見積の流れなど、お客様からよくいただく質問をまとめて掲載しております。ご利用前にご覧いただくと、サービスに関してより深くご認識いただけます。また、ご利用の場合はWebサイトの予約専用フォームにて必要事項を入力ください。ご相談はLINEやフォームで受け付けています。

  • ベットクリーニングをお願いしたいのですが、部屋が狭くて作業スペースが取れるか心配です。
    広さは最低どのくらい必要ですか？

    大体、人が通れる場所が確保できる程度で大丈夫です！

    ベットの大きさによりますが、１部屋４帖以上あれば十分だと思います。

  • ベッドクリーニングで、アトピーや喘息を持っている人に悪い影響を与えるようなことはありますか？

    イオンウォッシュ糸満frescleanでは、洗浄液をアルカリイオン水を使用しており、洗剤を一切使用しておりません。

    アトピーの方や皮膚の弱い方、喘息持ちの方にも安心してご利用いただけます。

    ですが、【染み抜き】を行う際、頑固なシミは漂白剤を使用しております。

    バキューム吸引で洗剤がごとマットレスから取り除いていますが、少しでも気になる方は、まずは一度ご相談ください！

  • プロにベッドクリーニングをしてもらいたい場合、電気や水道などを提供する必要はありますか？
    他に何かご協力することがあれば教えて下さい。

    はい、ご自宅の電気、水道をお借りして施工実施いたします。

    また、施工をする場所の確保のため移動する可能性もございますので、その際に移動するためのお手伝いをお願いすることもございます。

    あらかじめ、ご協力のお願い申し上げます。

  • 業者さんにベッドクリーニングをしてもらっている間は、ずっと在宅しておかなければいけませんか？

    いいえ、施工中でも外出さてれいただいても大丈夫です！

    そのような場合は、事前にご自宅の電気、水道の使用の許可と、施工完了した際にお電話させていただいております。

    臨機応変に対応は可能でございます。

  • プロにベッドクリーニングをお願いした時にかかる作業時間はどれくらいでしょうか？
    また、ベッド一台につきかかる時間を教えてもらえれば幸いです。

    片面1～2時間、両面2～3時間を目安にお考えいただけたらと思います。

    サイズによっても多少誤差はでます。

    また、染み抜き施工がある場合は追加で１時間くらい必要になってくると思いますのでご参考ください。

  • プロとして家具やインテリアの修理をしている中で、最も大切にしていることは何ですか？

    当店では家具・インテリアの修理は行っていませんが、クリーニングをするにあたり、お客様が大切にされているものをわたくし自身も大切にするとを心がけています。

    たとえ綺麗にクリーニングできても、粗末な扱いをして施工している業者はとても気持ちよくありません。

    長く使っていただいてるお品物、思い出を大切にすることで、クリーニング後、お客様の心もスッキリ、クリーンな気持ちにできる。

    そんな想いでで施工させていらだいております。

  • 家具やインテリアの修理をお願いしたいのですが、プロの対応地域外でもお願いできますか？
    また、その場合出張費などは発生しますか？

    弊社では沖縄本島全域を対応地域にしておりますが、依頼がきましたら離島でも出張サービスいたします。

    その際、出張費をいただきます。詳しくはお問い合わせください。

  • 家具やインテリア修理の開始時間を、分単位で指定することはできますか？

    当店では修理は行ってはいませんが、クリーニングの開始時間の指定は分単位でも指定可能です。

    あらかじめ予約する際にお時間の指定をお願いします。

クリーニングのプロとして、糸満市でイオンウォッシュの代理店を運営しています。洗浄作業にアルカリイオン水を活用し、カーペット・マットレス・ソファなどに溜まった汚れを取り除く他、車内に残った汗染みやタバコの悪臭を洗浄しています。さらに、大腸菌・腸炎ビブリオ・サルモネラ菌を除菌し食中毒を予防します。また、イオン水は界面活性剤を含まず、すすぎ作業を簡略化します。そして、沖縄本島在住の方々からより多くご利用いただけるよう、作業内容・出張対応地域・予約のタイミングなど、ご利用前によくいただく質問をまとめました。